Директор по маркетингу на аутсорсе: один человек отвечает за ваш маркетинг
«Меняем подрядчиков по кругу, отчёты зелёные, а куда уходят деньги — непонятно» — с этого обычно начинается разговор. Директор по маркетингу берёт под управление весь ваш маркетинг: ставит задачи вашим подрядчикам — агентствам, фрилансерам, штатным специалистам — принимает работу и раз в месяц отчитывается перед собственником. Ведёт лично Виталий Бурлаков, руководитель 360i. В этой роли мы не продаём вам услуги своего агентства — правило записано в договоре.
Ведёт лично Виталий Бурлаков — не больше 4 клиентов одновременно
В этой роли не продаём услуги 360i — правило записано в договоре- 90 000–120 000 ₽ в месяц, выход через 90 дней без штрафа
Бесплатная встреча-разбор: расскажете, кто и что делает в маркетинге, — скажем, нужен ли вам директор
Бесплатно и ни к чему не обязывает. Если директор вам пока не нужен, так и скажем — и подскажем, что сделать вместо этого.
Что делает директор по маркетингу
Маркетолог на аутсорсе делает руками: настраивает рекламу, пишет тексты, ведёт соцсети. Директор по маркетингу решает, что делать, сколько на это тратить и кто будет делать, — и отвечает перед вами за маркетинг целиком, а не за один канал.
Работаем с теми, кто у вас уже есть: с чужими агентствами, фрилансерами и штатными специалистами. Менять подрядчиков ради смены не будем.
План и бюджет маркетинга
какие каналы нужны, сколько на них тратить и что закрыть. План работ фиксируем в договоре, чтобы было видно, за что вы платите.
Управление подрядчиками
ставит задачи агентствам, фрилансерам и штатным специалистам, принимает работу, следит за сроками. Вопрос «почему так» вы задаёте одному человеку, а не пяти.
Куда уходят деньги
сводит расходы и заявки по всем каналам в одну картину, чтобы отчёт каждого подрядчика можно было сверить с остальными.
Анализ отдела продаж
слушаем звонки, смотрим скрипты и скорость обработки заявок и говорим, где теряются клиенты после маркетинга. Анализируем и даём рекомендации — отделом продаж не управляем.
Помощь с наймом маркетолога
если нужен свой человек в штат: профиль вакансии, тестовое задание, собеседование. Входит в цену сопровождения.
Ритм работы
планёрка каждую неделю, общий чат в рабочее время, отчёт собственнику раз в месяц.
С чего начать — зависит от того, что у вас сейчас
«Меняем подрядчиков по кругу»
Третье агентство за два года, и каждое выдыхается через полгода. Начните с бесплатной встречи-разбора: посмотрим, в подрядчике дело или в том, что задачи им никто не ставит и работу никто не принимает. Если нужен разбор с документом на руках — это платная диагностика.
«Отчёты зелёные, а денег нет»
Каждый подрядчик показывает хорошие цифры, а в кассе этого не видно. Диагностика покажет, где заявки и деньги теряются — в рекламе, на сайте или в обработке звонков. Дальше директор сводит всех в одну картину и спрашивает с каждого.
«Нужен маркетолог в штат»
Руководитель маркетинга ушёл или его никогда не было, а нанимать страшно: непонятно, кого и как проверить. Директор возьмёт маркетинг под управление сейчас и поможет с наймом: профиль вакансии, тестовое задание, собеседование. Помощь с наймом входит в цену сопровождения.
«Сам свожу подрядчиков»
Директолог, SEO-специалист и дизайнер работают каждый со своим отчётом, а связывать их приходится вам между делами. Директор забирает это на себя: задачи, приёмку работы и еженедельную планёрку. Вам остаются решения и отчёт раз в месяц.
Кому подходит директор по маркетингу — и кому пока рано
Подходит, если
- Выручка от 3 млн ₽ в месяц и маркетинговый бюджет от 300 000 ₽ в месяц — есть чем управлять.
- Маркетинг делают несколько подрядчиков или штатных специалистов, а руководителя над ними нет.
- Ушёл руководитель маркетинга, команда осталась, а найти замену быстро не получается.
- Вы готовы открыть цифры: расходы, заявки, продажи. Без них управлять маркетингом не получится.
Пока рано или не к нам, если
- Нужны руки, а не руководитель: настроить рекламу, написать тексты, сделать сайт. Это работа исполнителя — подскажем, какого.
- Выручка или маркетинговый бюджет меньше порога — директору нечем управлять, и его цена съест бюджет. Скажем это на бесплатной встрече.
- Нужна гарантия роста выручки в процентах. Её не даём — объясняем почему в блоке «Что обещаем».
- Нужно, чтобы директор руководил отделом продаж. Продажи анализируем и даём рекомендации, но управлять ими не берёмся.
Порог проверяем на бесплатной встрече-разборе, до оплаты. Если директор вам пока не нужен, вы узнаете это бесплатно.
Как выглядит отчёт собственнику
Отчёт приходит раз в месяц. Чужие отчёты мы не показываем, поэтому ниже — образец структуры, без цифр: по нему можно заранее понять, какие вопросы он закроет.
- 01
Главное за месяц.
Что получилось, что нет и какие решения нужны от вас — коротко, чтобы прочитать за пять минут.
- 02
План работ: сделано и не сделано.
Каждый пункт плана из договора — со статусом и причиной, если не сделан.
- 03
Деньги и заявки по каналам.
Сколько ушло на рекламу и подрядчиков в каждом канале и сколько заявок он дал.
- 04
Подрядчики.
Кто что сделал за месяц, какие задачи сорваны и что с этим делаем.
- 05
Продажи.
Что увидели в звонках и обработке заявок: где теряются клиенты и что предлагаем поправить.
- 06
План на следующий месяц.
Задачи подрядчикам и штату, бюджет по каналам, что проверяем.
Что обещаем — и чего не обещаем
Сначала — за что отвечаем. Потом — чего не обещаем и что даём вместо этого.
Ведёт тот, с кем вы говорили.
Виталий Бурлаков лично, не больше 4 клиентов одновременно — поэтому вас не передадут «менеджеру проекта» после подписания договора. На время отпуска или болезни проект ведёт проект-менеджер, который знает ваш проект.
Постоянный ритм.
Планёрка каждую неделю, общий чат в рабочее время, отчёт собственнику раз в месяц. Это 30–40 часов работы в месяц за 90 000 ₽ или 40–50 часов за 120 000 ₽.
План работ и отчётность — в договоре.
Что делаем и как отчитываемся, записано до старта. Модель «фикс плюс процент от результата» можно обсудить отдельно, по договорённости.
Не продаём вам услуги 360i.
В роли директора это правило записано в договоре. Если сами захотите взять какой-то канал у 360i — это отдельный договор и ваше решение, директор в выборе не участвует.
Роста выручки и цены заявки не обещаем.
На них влияют рынок, цена, продажи — не только маркетинг. Обещаем другое: план работ, контроль каждого подрядчика каждую неделю и отчёт, где видно, что сделано и куда ушли деньги.
Отделом продаж не управляем.
Но слушаем звонки, смотрим скрипты и скорость обработки заявок и говорим, где теряются клиенты, — с рекомендациями, что поправить.
Как начинаем работу
Бесплатная встреча-разбор
рассказываете, кто и что делает в маркетинге, сколько тратите и что не сходится. Проверяем порог и говорим, нужен ли вам директор. Если нет — подскажем, что сделать вместо этого.
бесплатно
Диагностика
разбираем маркетинг: каналы, подрядчиков, расходы и путь заявки до продажи. На руках — аудит маркетинга в виде документа. 40 000–60 000 ₽.
7–10 рабочих дней
Решение
документ остаётся у вас. Можно работать по нему с вашими подрядчиками или идти в сопровождение. Продолжать не обязательно.
после диагностики
Договор
план работ, отчётность и правило независимости: в роли директора не продаём вам услуги 360i. Выход через 90 дней без штрафа.
до старта
Сопровождение
общий чат, доступы, знакомство с подрядчиками и штатом. Дальше — планёрка каждую неделю и отчёт собственнику раз в месяц.
90 000–120 000 ₽ в месяц
Почему нам доверяют
4 клиента максимум — и ведёт тот, с кем вы говорили
Виталий Бурлаков ведёт не больше четырёх компаний одновременно, поэтому вас не передадут другому человеку после подписания договора. На время отпуска или болезни проект ведёт проект-менеджер, и работа не встаёт.
В договоре не продаём свои услуги
В роли директора 360i не продаёт вам услуги своего агентства. Решения по подрядчикам принимаются по вашим задачам и деньгам, а не по нашему прайсу. Если сами захотите взять канал у 360i — отдельный договор, директор в выборе не участвует.
90 дней выход без штрафа
Не сработались — расходимся без неустойки. Документы и договорённости с подрядчиками остаются у вас: это ваш маркетинг.
Каждую неделю планёрка, раз в месяц — отчёт
Видно, за что вы платите: еженедельная планёрка, общий чат в рабочее время и отчёт собственнику раз в месяц — что сделано, куда ушли деньги и что дальше.
Руководитель маркетинга в штат или директор по маркетингу 360i
Сравниваем модели, а не людей. Одно не исключает другого: если компании нужен свой маркетолог в штат, помогаем его нанять — это входит в цену сопровождения.
Руководитель маркетинга в штате
- Зарплата каждый месяц, плюс налоги, взносы и рабочее место
- Поиск и погружение в дела компании занимают месяцы
- Полная занятость: платите за все часы, даже когда задач меньше
- Не подошёл — расставание по Трудовому кодексу и новый поиск
- Опыт — из компаний, где человек работал раньше
Директор по маркетингу 360i
- 90 000–120 000 ₽ в месяц, без взносов и рабочего места
- Начинаем с диагностики, без поиска кандидата
- 30–40 часов работы в месяц за 90 000 ₽, 40–50 часов — за 120 000 ₽
- Не сработались — выход через 90 дней без штрафа
- На время отпуска и болезни проект ведёт проект-менеджер
Сколько стоит директор по маркетингу на аутсорсе
Первый шаг — бесплатная встреча-разбор. Работаем с компаниями, у которых выручка от 3 млн ₽ в месяц и маркетинговый бюджет от 300 000 ₽ в месяц; оба условия проверяем на встрече, до оплаты. Диагностика занимает 7–10 рабочих дней, оплачивается отдельно, из стоимости сопровождения не вычитается, и продолжать после неё не обязательно. Из сопровождения можно выйти через 90 дней без штрафа. Сопровождение за 90 000 ₽ в месяц — это 30–40 часов работы, за 120 000 ₽ — 40–50 часов; объём подбираем под ваши задачи до старта. Рекламный бюджет и работа подрядчиков в цену не входят.
Тариф
«Встреча-разбор»
Хотите понять, нужен ли вам директор по маркетингу
- Разбираем, кто и что делает в маркетинге
- Проверяем порог: выручка и маркетинговый бюджет
- Говорим, нужен ли директор или хватит исполнителя
- Называем цену диагностики
- Ни к чему не обязывает
Результат: Понятно, нужен ли вам директор и с чего начать
Стоимость
Бесплатно
разово
Тариф
«Диагностика»
Нужно понять, что с маркетингом, до решения о сопровождении
- Каналы, подрядчики и расходы — в одном разборе
- Путь заявки от рекламы до продажи
- Где теряются заявки и деньги
- Что делать в первую очередь
- Аудит маркетинга в виде документа — остаётся у вас
Результат: Документ, по которому можно работать с нами или без нас
Стоимость
40 000–60 000р
разово, 7–10 рабочих дней
Тариф
«Сопровождение»
Нужен руководитель, который возьмёт маркетинг под управление
- 30–40 часов в месяц за 90 000 ₽, 40–50 часов — за 120 000 ₽
- Ведёт лично Виталий Бурлаков, не больше 4 клиентов
- Задачи и приёмка работы у подрядчиков и штата
- Планёрка каждую неделю, чат, отчёт собственнику раз в месяц
- Помощь с наймом штатного маркетолога
Результат: Один человек отвечает за маркетинг и отчитывается перед вами
Стоимость
90 000–120 000р
в месяц
Кто будет вести ваш маркетинг
Виталий Бурлаков — руководитель агентства, директор по маркетингу
ведёт проект лично и берёт не больше четырёх компаний одновременно. Как директор по маркетингу вёл «ТехноПрофф», «Пловную №1» и «Монолит 74»: аудит ниши, исследование целевой аудитории, разработка сайта, запуск рекламы.
Проект-менеджер
держит связь, сроки и доступы, знает ваш проект и ведёт его, пока Виталий в отпуске или болеет.
Обсудить, нужен ли вам директор по маркетингу
Напишите, чем занимается компания, кто сейчас ведёт маркетинг и сколько на него уходит в месяц. На бесплатной встрече разберём ситуацию и скажем честно: нужен вам директор, хватит исполнителя или пока рано. Работаем с компаниями, у которых выручка от 3 млн ₽ в месяц и маркетинговый бюджет от 300 000 ₽ в месяц.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит директор по маркетингу на аутсорсе?
За что 90–120 тысяч в месяц и сколько времени директор уделяет проекту?
Кто ведёт проект, когда Виталий занят другими клиентами или в отпуске?
Вы агентство. Не будете продавать нам свои услуги и менять наших подрядчиков?
Поможете нанять маркетолога в штат?
Вы работаете с отделом продаж?
Что фиксируется в договоре? Вы гарантируете рост продаж?
Где примеры вашей работы?
Вы работаете в нашем городе?
Другие услуги
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Здесь вы найдёте всё самое полезное для роста вашего бизнеса в интернете: свежие стратегии, рабочие инструменты, новости отрасли и практические советы от руководителя агентства полного цикла.