Яндекс Метрика на Tilda: подключение и настройка целей

Что такое Яндекс.Метрика и зачем её подключать к сайту на Tilda

Яндекс.Метрика — это бесплатный сервис от Яндекса для анализа посещаемости веб-сайтов. Он позволяет собирать данные о поведении пользователей, источниках трафика, конверсиях и многом другом.

Представьте, что ваш сайт — это магазин, а Яндекс. Метрика — это внимательный консультант, который записывает, откуда приходят клиенты, что они рассматривают, на какие товары обращают внимание и что в итоге покупают.

Основные преимущества использования Яндекс.Метрики

Это бесплатно

Яндекс.Метрика полностью бесплатна, что делает её доступной даже для начинающих предпринимателей и небольших проектов.

Простая установка

Для сайтов на Tilda подключение Метрики происходит буквально в несколько кликов.

Широкий функционал

Метрика предлагает богатый набор инструментов для анализа.

Вебвизор

Уникальная функция, позволяющая просматривать действия пользователей на сайте в формате видеозаписи.

Карты и отчеты

Визуально понятные карты кликов, скроллинга и ссылок помогают лучше понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.

Что можно отследить с помощью Яндекс.Метрики на сайте Tilda

С помощью Яндекс.Метрики вы сможете узнать:

• Сколько посетителей приходит на ваш сайт ежедневно
• Откуда они приходят (из поисковых систем, социальных сетей, по рекламе и т. д.)
• Что они делают на сайте (какие страницы смотрят, на что кликают)
• Как долго они остаются на сайте и насколько глубоко просматривают его
• Какие действия совершают (заполняют формы, делают заказы, скачивают файлы)
• Демографические данные о посетителях (пол, возраст, географию)
• Технические характеристики устройств пользователей

Все эти данные помогут вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, и на основе этого принимать решения по его улучшению.

Пошаговая инструкция по установке Яндекс.Метрики на сайт Tilda

Установка Яндекс.Метрики на сайт Tilda — процесс несложный, но требующий внимательности. Давайте разберем его шаг за шагом.

Создание счетчика в Яндекс.Метрике

• Перейдите на сайт Яндекс.Метрики

  • Войдите в свою учетную запись Яндекса или создайте новую, если у вас её еще нет

  • Нажмите кнопку «Добавить счетчик»

  • Заполните форму создания счетчика:

  • Имя счетчика — придумайте название, по которому вы сможете идентифицировать счетчик (например, «Сайт тренингов по йоге»).

  • Адрес сайта — укажите основной домен вашего сайта.

  • Часовой пояс — выберите свой часовой пояс для корректного учета времени.

  • Автоматические цели — рекомендуется включить для автоматического отслеживания базовых действий на сайте.

  • Вебвизор — включите эту опцию для записи действий пользователей на вашем сайте.

  • Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Создать счетчик»

  

Как узнать номер счетчика Яндекс.Метрики

После создания счетчика вам нужно узнать его номер для установки на сайт Tilda:

• На странице "Выберите способ установки кода счетчика Метрики" перейдите во вкладку "CMS и конструкторы сайтов".

  • Скопируйте номер счетчика из поля "Вариант 1". Это число, состоящее из нескольких цифр.

  

Способы установки счетчика на сайт Tilda

Существует два основных способа установки счетчика Яндекс.Метрики на сайт Tilda:

Установка через настройки проекта (рекомендуемый способ)

• Войдите в свой аккаунт на Tilda

  • Выберите нужный проект и перейдите в "Настройки сайта" (значок шестеренки в правом верхнем углу)

  • В меню слева выберите раздел «Аналитика»

  • Найдите блок «Яндекс.Метрика»

  • Вставьте номер счетчика, который вы скопировали ранее

  • Нажмите «Сохранить изменения» в верхней части страницы

  • Важно! После установки счетчика необходимо переопубликовать все страницы сайта. Для этого вернитесь на страницу проекта и нажмите «Опубликовать все страницы» Установка через HTML-код страницы

Если вам по каким-то причинам нужно установить счетчик непосредственно в HTML-код (например, для добавления нескольких счетчиков):

• В Яндекс. Метрике во вкладке «Код счетчика» скопируйте полный JavaScript-код счетчика

  • В Tilda перейдите в «Настройки сайта» → раздел «Еще» → «HTML-код для вставки внутрь HEAD»

  • Нажмите «Редактировать код»

  • Вставьте код счетчика в появившееся поле

  • Нажмите «Сохранить»

  • Переопубликуйте все страницы сайта

  

Проверка корректности установки счетчика

После установки счетчика важно убедиться, что он работает корректно:

• Добавьте к адресу вашей страницы параметр /?_ym_debug=1 и откройте эту ссылку в браузере (например, если ваш сайт — example.com, введите example.com/?_ym_debug=1)

  • Нажмите Ctrl + Shift + J (в Windows/Linux) или Option + Cmd + J (в macOS), чтобы открыть консоль браузера.

  • В консоли должно появиться сообщение с номером вашего счетчика, что подтверждает его корректную работу.

  Если номер счетчика не отображается в консоли, это может быть вызвано одной из трех причин:

• Счетчик не установлен или установлен неправильно.

• Скрипты на сайте мешают работе счетчика.

• Настройки браузера блокируют работу счетчика.

Настройка целей в Яндекс.Метрике для сайта на Tilda

Что такое цели и зачем их настраивать

Цели в Яндекс.Метрике — это конкретные действия пользователей на сайте, которые вы хотите отслеживать. Например, заполнение формы обратной связи, клик по номеру телефона, добавление товара в корзину или оформление заказа.

Настройка целей позволяет:

• Отслеживать конверсию сайта

  • Анализировать эффективность маркетинговых кампаний

  • Понимать, какие каналы привлечения трафика наиболее эффективны

  • Выявлять проблемы с юзабилити сайта

  

Виды целей в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике можно настроить различные типы целей:

1. Количество просмотров — срабатывает, когда пользователь просматривает определенное количество страниц за визит.
2. Посещение страниц — срабатывает при посещении конкретной страницы сайта.
3. JavaScript-событие — срабатывает при выполнении определенного JavaScript-события на сайте.
4. Составная цель — состоит из нескольких шагов, которые должен выполнить пользователь в определенной последовательности.

Автоматические цели — предустановленные цели, которые настраиваются автоматически при создании счетчика.

Кроме того, Яндекс. Метрика предлагает специальные типы целей:

• Клик по номеру телефона
• Клик по email
• Отправка формы
• Переход в мессенджер
• Скачивание файлов
• Поиск по сайту
• Клик по кнопке
• Переход в социальную сеть
• Возвращение из платежной системы

Настройка цели на отправку формы

Для отслеживания заявок с форм на сайте Tilda, настройте цель следующим образом:

• В Яндекс.Метрике перейдите в раздел «Настройка» → «Цели» и нажмите «Добавить цель»

  • Укажите название цели (например, «Отправка формы обратной связи»)

  • Выберите тип условия «Отправка формы» или «Посещение страниц» (если после отправки формы пользователь перенаправляется на страницу благодарности)

  Для типа «Отправка формы»:

  • Выберите «Любую форму на сайте» или «Конкретную форму» (и укажите ID формы).

  Для типа «Посещение страниц» (при перенаправлении на страницу благодарности):

  • Выберите условие «url: содержит» и укажите часть адреса страницы благодарности (например, /thanks или /thankyou).

  • Нажмите «Добавить цель» и «Сохранить»

  Настройка цели на просмотр определенной страницы

Для отслеживания посещений конкретных страниц:

• В Яндекс.Метрике создайте новую цель:

  • Название: например, «Посещение страницы Контакты»
  • Тип условия: «Посещение страниц»
  • Условие: выберите подходящее условие:

  «url: совпадает» — для точного совпадения URL
  «url: содержит» — если URL содержит определенную строку
  «url: начинается с» — если нужно отследить переходы на страницы определенного раздела

  • В поле рядом укажите соответствующий URL или его часть

  • Нажмите «Добавить цель» и «Сохранить»

  Работа с виртуальными URL в Tilda

Tilda использует механизм виртуальных URL для отслеживания различных действий пользователей. Эти URL не являются реальными страницами, но могут быть использованы для настройки целей.

Виртуальные URL можно получить для:

1. Кликов по кнопкам:

• В настройках блока с кнопкой включите «Отправлять данные о клике в системы аналитики»
• Формат URL: tilda/click/rec12345678/button1

2. Открытия поп-ап окон:

• В настройках блока с поп-ап включите «Отправлять данные об открытии попапа в систему аналитики»
• Формат URL: tilda/popup/rec12345678/opened

3. Отправки форм:

• В настройках формы включите «Отправлять данные в системы аналитики»
• Формат URL: tilda/form12345678/submitted

Эти виртуальные URL используются при создании целей типа «Посещение страниц» с условием «url: содержит».

Автоматические цели в Яндекс.Метрике

Если при создании счетчика вы включили опцию «Автоматические цели», Яндекс.Метрика автоматически настроит 15 базовых целей:

1. Клик по номеру телефона
2. Клик по email
3. Клик по кнопке
4. Переход в мессенджер
5. Скачивание файлов
6. Поиск по сайту
7. Отправка формы
8. Переход в соцсеть
9. Уход в Яндекс. Карты
10. Голосовой поиск
11. Внешняя ссылка
12. Отказы на странице
13. Посетители с высокой активностью
14. Новые посетители
15. Возвратившиеся посетители

Эти цели начнут отслеживаться автоматически, без дополнительных настроек с вашей стороны.

Отслеживание электронной коммерции на сайте Tilda

Что такое электронная коммерция в Яндекс.Метрике

Электронная коммерция в Яндекс. Метрике — это набор инструментов для отслеживания покупок и поведения пользователей в интернет-магазинах. С помощью этих инструментов вы можете анализировать:

• Количество покупок и их сумму
• Средний чек
• Популярные товары
• Воронку продаж
• Эффективность рекламных кампаний

Метрика видит покупки на сайте, но не знает, какие заявки дошли до оплаты в CRM. Чтобы связать рекламу с деньгами, а не только с визитами, нужна сквозная аналитика.

Настройка отслеживания покупок в Tilda

Для настройки отслеживания покупок на сайте Tilda:

• Настройка страницы корзины

  • В редакторе Tilda найдите блок корзины.

  • В настройках блока включите «Отправлять данные в системы аналитики».

  • Если используется страница «Спасибо за заказ», создайте в Яндекс. Метрике цель «Посещение страниц» с условием, содержащим URL этой страницы.

  • Настройка цели для отслеживания оформления заказа

  В Яндекс.Метрике создайте цель:

  • Название: "Оформление заказа"
  • Тип условия: "Посещение страниц"
  • Условие: "url: содержит" и укажите виртуальный URL отправки формы корзины (обычно в формате tilda/payment или tilda/submitted)

  

Анализ данных по продажам

После настройки отслеживания электронной коммерции вы сможете анализировать данные по продажам в Яндекс. Метрике:

1. Отчет «Конверсии» — показывает общее количество достижений цели «Оформление заказа» и конверсию.
2. Отчет «Источники» — позволяет определить, из каких источников пришли покупатели.
3. Отчет «Электронная коммерция» (если настроена передача данных о товарах) — показывает подробную информацию о проданных товарах.

Эти данные помогут вам:

• Определить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов
• Выявить проблемные места в воронке продаж
• Оптимизировать маркетинговый бюджет
• Улучшить ассортимент товаров

Использование Вебвизора на сайте Tilda

Что такое Вебвизор и как он работает

Вебвизор — это уникальный инструмент Яндекс.Метрики, который записывает действия посетителей на сайте в формате видео. Он позволяет:

• Видеть движения курсора пользователя
• Отслеживать клики и скроллинг
• Наблюдать за заполнением форм
• Понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом в реальных условиях

Вебвизор не записывает личные данные пользователей (номера кредитных карт, пароли), но при этом дает полное представление о том, как они используют сайт.

Настройка Вебвизора для сайта на Tilda

Хорошая новость: в Tilda при подключении счетчика Яндекс.Метрики через настройки сайта Вебвизор активируется автоматически, если вы включили эту опцию при создании счетчика.

Если вы добавляли код счетчика вручную, убедитесь, что в нем присутствует параметр webvisor: true.

Для проверки работы Вебвизора:

• В Яндекс. Метрике перейдите в раздел «Вебвизор»

  • Если записи поведения пользователей есть, значит, Вебвизор настроен правильно.

  • Если записей нет, проверьте настройки счетчика и убедитесь, что Вебвизор включен.

  

Анализ записей Вебвизора

Для анализа записей Вебвизора:

• В Яндекс.Метрике перейдите в раздел «Вебвизор»

  • Выберите интересующий вас период времени

  • При необходимости используйте фильтры для отбора записей

  • По источнику трафика

  • По страницам входа

  • По достижению целей

  • По продолжительности сессии

  • По географии и устройствам

  • Выберите запись и нажмите на кнопку воспроизведения, чтобы просмотреть действия пользователя

  При анализе обращайте внимание на:

• Сложности, с которыми сталкиваются пользователи

• Элементы, привлекающие наибольшее внимание

• Поведение перед совершением целевого действия или уходом с сайта

• Время, проведенное на различных разделах сайта

Карты кликов, скроллинга и ссылок

Помимо Вебвизора, Яндекс.Метрика предлагает визуальные карты взаимодействия пользователей с сайтом:

1. Карта кликов — показывает, на какие элементы страницы пользователи кликают чаще всего. Разные цвета обозначают разную интенсивность кликов.
2. Карта скроллинга — отображает, как глубоко пользователи прокручивают страницу и где задерживают внимание. Это помогает понять, какие части страницы привлекают больше внимания, а какие редко просматриваются.
3. Карта ссылок — показывает, по каким ссылкам пользователи переходят чаще всего. Особенно полезна для анализа навигации по сайту.
4. Аналитика форм — анализирует, как пользователи заполняют формы на сайте, где возникают проблемы и на каком этапе они прекращают заполнение.

Для доступа к этим картам перейдите в раздел «Карты» в Яндекс.Метрике и выберите нужный тип.

Решение типичных проблем при работе с Яндекс.Метрикой на Tilda

Счетчик не собирает данные

Если ваш счетчик не собирает данные, проверьте следующее:

1. Правильно ли установлен счетчик:

• Проверьте, правильно ли введен номер счетчика в настройках Tilda.
• Убедитесь, что после установки счетчика сайт был переопубликован.

2. Проверьте работу счетчика:

• Добавьте к URL вашего сайта параметр /?_ym_debug=1 и проверьте консоль браузера (Ctrl+Shift+J или Option+Cmd+J).
• Если в консоли отображается номер счетчика, значит, он установлен правильно.

3. Забыли опубликовать страницы: Одна из самых распространенных ошибок — забыть опубликовать страницы после внесения изменений. После установки счетчика или изменения настроек всегда переопубликовывайте все страницы сайта.

4. Блокировщики рекламы: Некоторые пользователи могут использовать блокировщики рекламы, которые также блокируют счетчики аналитики. Статистика по таким пользователям может не собираться.

Различия в статистике между Tilda и Яндекс.Метрикой

Если вы заметили различия в данных между встроенной аналитикой Tilda и Яндекс.Метрикой, это может быть вызвано следующими причинами:

1. Разные методики учета: Tilda и Яндекс.Метрика могут использовать разные методы учета посещений и уникальных пользователей.
2. Фильтрация ботов: Яндекс.Метрика может более агрессивно фильтровать ботов, что приводит к меньшему количеству учтенных визитов.
3. Время загрузки: Tilda не учитывает визиты короче 3 секунд, в то время как Яндекс.Метрика может их учитывать.
4. Разные временные интервалы: Убедитесь, что сравниваете статистику за один и тот же период времени.

Проблемы с работой Вебвизора

Если Вебвизор не работает или работает некорректно:

1. Блокировка доменов: Некоторые блокировщики рекламы или антивирусы могут блокировать домены metrika.yandex.ru и *.yandex.net, которые необходимы для работы Вебвизора. Решение — добавить эти домены в список исключений или временно отключить блокировщик.
2. Параметр в коде счетчика: Убедитесь, что в коде счетчика присутствует параметр webvisor: true. Если вы устанавливали счетчик через настройки Tilda, проверьте, была ли включена опция Вебвизора при создании счетчика.
3. Конфликт с другими скриптами: Иногда скрипты сторонних сервисов (например, онлайн-консультантов) могут конфликтовать с Вебвизором. Попробуйте временно отключить такие сервисы для проверки.

Ошибки при настройке целей

Распространенные ошибки при настройке целей и способы их исправления:

1. Неправильный виртуальный URL:

• Проверьте, правильно ли вы скопировали виртуальный URL из Tilda. Даже один неверный символ может привести к тому, что цель не будет работать.
• Убедитесь, что вы выбрали правильное условие (обычно «url: содержит»).

2. Отсутствует активация аналитики: Для отслеживания форм, кнопок и поп-апов в настройках соответствующих блоков должна быть включена опция отправки данных в системы аналитики. 3. Проблемы с проверкой цели:

• Если вы проверяете работу цели сами, убедитесь, что в настройках счетчика не включен фильтр «Не учитывать мои визиты».
• В некоторых случаях могут возникать задержки с фиксацией целей в отчетах Метрики.

4. Неверный тип цели: Для элементов Tilda обычно рекомендуется использовать цель типа «Посещение страниц» с виртуальным URL, даже для кнопок и форм.

Для проверки работы цели:

• Добавьте к адресу страницы параметр /?_ym_debug=1

  • Откройте консоль браузера

  • Выполните действие, которое должно привести к достижению цели

  • В консоли должно появиться сообщение о срабатывании цели

  Продвинутые настройки и лайфхаки при работе с Яндекс.Метрикой на Tilda

Сегментация данных для более глубокого анализа

Сегментация — это разделение трафика на группы по определенным признакам для более детального анализа. С помощью сегментации можно:

1. Анализировать поведение разных групп пользователей:

• Новые vs. вернувшиеся посетители
• Посетители из разных регионов
• Пользователи разных устройств (мобильные vs. десктоп)
• Посетители из разных источников трафика

2. Создавать собственные сегменты:

• В любом отчете Метрики нажмите кнопку "+ Добавить сегмент"
• Задайте условия фильтрации (например, "Визиты из Москвы с мобильных устройств")
• Сохраните сегмент для дальнейшего использования

3. Сравнивать сегменты:

• Нажмите "Сравнить сегменты" в интерфейсе отчетов
• Выберите сегменты для сравнения
• Анализируйте различия в поведении и конверсии

Сегментация помогает выявлять закономерности и проблемы, которые могут быть не видны при анализе общей статистики.

Настройка фильтров в Яндекс.Метрике

Фильтры в Яндекс.Метрике позволяют исключать определенные визиты из статистики или, наоборот, включать только нужные визиты.

Полезные фильтры для сайтов на Tilda:

1. Исключение собственных визитов:

• В настройках счетчика перейдите во вкладку "Фильтры"
• Включите фильтр "Не учитывать мои визиты"
• Нажмите "Начать считать заново", чтобы применить фильтр

2. Фильтрация по IP-адресам:

• Исключите визиты с IP-адресов вашего офиса или сотрудников
• Добавьте IP-адреса в список исключений

3. Фильтрация по параметрам URL:

• Если на вашем сайте есть тестовые страницы или технические разделы, вы можете исключить их из статистики

4. Фильтрация ботов:

• Яндекс.Метрика автоматически фильтрует известных ботов, но вы можете добавить дополнительные фильтры для неопознанных ботов

Настроенные фильтры помогут получать более точную статистику о реальных пользователях.

Отслеживание пользовательских событий

Для более продвинутого отслеживания действий на сайте Tilda можно использовать JavaScript-события:

• Настройка JavaScript-целей:

  • Создайте в Метрике цель типа «JavaScript-событие»

  • Укажите идентификатор цели (например, «DOWNLOAD_BROCHURE»)

  • Добавление кода на сайт:

  • В Tilda перейдите в «Настройки сайта» → «Еще» → «HTML-код для вставки внутрь HEAD»

  • Добавьте код JavaScript, который будет вызывать достижение цели при определенном действии

document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
    var buttons = document.querySelectorAll('.download-button');
    buttons.forEach(function(button) {
        button.addEventListener('click', function() {
            ym(XXXXXXXX, 'reachGoal', 'DOWNLOAD_BROCHURE');
            return true;
        });
    });
});

Где XXXXXXXX — номер вашего счетчика, а 'DOWNLOAD_BROCHURE' — идентификатор цели.

UTM-метки и их применение

UTM-метки — это параметры, добавляемые к URL вашего сайта для отслеживания источников трафика и эффективности рекламных кампаний.

Основные UTM-параметры:

• utm_source — источник трафика (например, facebook, google, newsletter)
• utm_medium — тип маркетингового канала (например, cpc, email, social)
• utm_campaign — название кампании
• utm_content — содержание объявления или ссылки
• utm_term — ключевые слова в контекстной рекламе

Применение UTM-меток для сайтов на Tilda

1. Создание URL с UTM-метками:

• Используйте генератор UTM-меток от Google или справку Яндекса по UTM-меткам
• Заполните необходимые поля и получите URL с метками

2. Анализ данных по UTM-меткам:

• В Яндекс. Метрике перейдите в раздел «Отчеты» → «Источники» → «Метки UTM»
• Просматривайте статистику по различным кампаниям и источникам

3. Лайфхак для Tilda: Если вы проводите A/B тестирование разных версий страниц в Tilda, используйте utm_content для отслеживания эффективности каждой версии.

Часто задаваемые вопросы о Яндекс.Метрике на Tilda

Заключение

Яндекс.Метрика — это мощный инструмент для анализа поведения пользователей на вашем сайте Tilda. Правильно настроенная аналитика позволяет:

• Понимать аудиторию — кто ваши посетители, откуда они приходят и что их интересует
• Выявлять проблемы — где пользователи теряются и почему не совершают целевые действия
• Оптимизировать маркетинг — какие каналы привлечения трафика наиболее эффективны
• Улучшать сайт — какие элементы работают хорошо, а какие требуют доработки
• Увеличивать конверсию — как повысить процент посетителей, выполняющих целевые действия

Основные рекомендации по работе с Яндекс.Метрикой на Tilda:

1. Настройте счетчик сразу после создания сайта, чтобы начать собирать данные как можно раньше.
2. Включите автоматические цели при создании счетчика — это даст базовый набор целей без дополнительных настроек.
3. Настройте дополнительные цели для ключевых действий пользователей — заявок, покупок, подписок.
4. Используйте Вебвизор для качественного анализа поведения пользователей.
5. Регулярно анализируйте данные и вносите корректировки в сайт и маркетинговую стратегию.
6. Используйте UTM-метки для всех внешних ссылок на ваш сайт.
7. Не забывайте переопубликовывать страницы после внесения изменений в настройки аналитики.

Помните, что аналитика — это не конечная цель, а инструмент для принятия решений. Регулярно просматривайте отчеты, делайте выводы и применяйте полученные знания для улучшения вашего сайта и бизнеса в целом. Если нужна готовая настройка, а не самостоятельная, посмотрите, что входит в нашу веб-аналитику: цели, отчёты и проверка данных.

Хотите заказать разработку сайта?

Расскажите о своей задаче, и мы предложим вам персональное решение!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.