Яндекс.Метрика на Tilda: полное руководство от, А до Я

Если вы создали сайт на платформе Tilda или собираетесь это сделать, рано или поздно вам придется задуматься об анализе его эффективности. И вот тут на помощь приходит Яндекс. Метрика — мощный бесплатный инструмент для анализа поведения посетителей.

Что такое Яндекс. Метрика и зачем её подключать к сайту на Tilda

Яндекс.Метрика — это бесплатный сервис от Яндекса для анализа посещаемости веб-сайтов. Он позволяет собирать данные о поведении пользователей, источниках трафика, конверсиях и многом другом.

Представьте, что ваш сайт — это магазин, а Яндекс. Метрика — это внимательный консультант, который записывает, откуда приходят клиенты, что они рассматривают, на какие товары обращают внимание и что в итоге покупают.

Основные преимущества использования Яндекс.Метрики

Это бесплатно

Яндекс.Метрика полностью бесплатна, что делает её доступной даже для начинающих предпринимателей и небольших проектов.

Простая установка

Для сайтов на Tilda подключение Метрики происходит буквально в несколько кликов.

Широкий функционал

Метрика предлагает богатый набор инструментов для анализа.

Вебвизор

Уникальная функция, позволяющая просматривать действия пользователей на сайте в формате видеозаписи.

Карты и отчеты

Визуально понятные карты кликов, скроллинга и ссылок помогают лучше понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.

Что можно отследить с помощью Яндекс.Метрики на сайте Tilda

С помощью Яндекс.Метрики вы сможете узнать:

Сколько посетителей приходит на ваш сайт ежедневно
Откуда они приходят (из поисковых систем, социальных сетей, по рекламе и т. д.)
Что они делают на сайте (какие страницы смотрят, на что кликают)
Как долго они остаются на сайте и насколько глубоко просматривают его
Какие действия совершают (заполняют формы, делают заказы, скачивают файлы)
Демографические данные о посетителях (пол, возраст, географию)
Технические характеристики устройств пользователей

Все эти данные помогут вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, и на основе этого принимать решения по его улучшению.

Пошаговая инструкция по установке Яндекс.Метрики на сайт Tilda

Установка Яндекс.Метрики на сайт Tilda — процесс несложный, но требующий внимательности. Давайте разберем его шаг за шагом.

Создание счетчика в Яндекс.Метрике

Перейдите на сайт Яндекс.Метрики
Войдите в свою учетную запись Яндекса или создайте новую, если у вас её еще нет
Нажмите кнопку «Добавить счетчик»
Заполните форму создания счетчика:
- Имя счетчика — придумайте название, по которому вы сможете идентифицировать счетчик (например, «Сайт тренингов по йоге»).
- Адрес сайта — укажите основной домен вашего сайта.
- Часовой пояс — выберите свой часовой пояс для корректного учета времени.
- Автоматические цели — рекомендуется включить для автоматического отслеживания базовых действий на сайте.
- Вебвизор — включите эту опцию для записи действий пользователей на вашем сайте.
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Создать счетчик»

Как узнать номер счетчика Яндекс.Метрики

После создания счетчика вам нужно узнать его номер для установки на сайт Tilda:

На странице "Выберите способ установки кода счетчика Метрики" перейдите во вкладку "CMS и конструкторы сайтов".
Скопируйте номер счетчика из поля "Вариант 1". Это число, состоящее из нескольких цифр.

Где посмотреть номер счетчика в Яндекс метрике

Способы установки счетчика на сайт Tilda

Существует два основных способа установки счетчика Яндекс.Метрики на сайт Tilda:

Установка через настройки проекта (рекомендуемый способ)

Войдите в свой аккаунт на Tilda
Выберите нужный проект и перейдите в "Настройки сайта" (значок шестеренки в правом верхнем углу)
В меню слева выберите раздел «Аналитика»
Найдите блок «Яндекс.Метрика»
Вставьте номер счетчика, который вы скопировали ранее
Нажмите «Сохранить изменения» в верхней части страницы
Важно! После установки счетчика необходимо переопубликовать все страницы сайта. Для этого вернитесь на страницу проекта и нажмите «Опубликовать все страницы»

Установка счетчика Яндекс метрики через "Настройки сайта"

Установка через HTML-код страницы

Если вам по каким-то причинам нужно установить счетчик непосредственно в HTML-код (например, для добавления нескольких счетчиков):

В Яндекс. Метрике во вкладке «Код счетчика» скопируйте полный JavaScript-код счетчика
В Tilda перейдите в «Настройки сайта» → раздел «Еще» → «HTML-код для вставки внутрь HEAD»
Нажмите «Редактировать код»
Вставьте код счетчика в появившееся поле
Нажмите «Сохранить»
Переопубликуйте все страницы сайта

Установка счетчика Яндекс метрики через вставку html кода

Проверка корректности установки счетчика

После установки счетчика важно убедиться, что он работает корректно:

Добавьте к адресу вашей страницы параметр /?_ym_debug=1 и откройте эту ссылку в браузере (например, если ваш сайт — example.com, введите example.com/?_ym_debug=1)
Нажмите Ctrl + Shift + J (в Windows/Linux) или Option + Cmd + J (в macOS), чтобы открыть консоль браузера.
В консоли должно появиться сообщение с номером вашего счетчика, что подтверждает его корректную работу.

Если номер счетчика не отображается в консоли, это может быть вызвано одной из трех причин:

Счетчик не установлен или установлен неправильно.
Скрипты на сайте мешают работе счетчика.
Настройки браузера блокируют работу счетчика.

Настройка целей в Яндекс.Метрике для сайта на Tilda

Что такое цели и зачем их настраивать

Цели в Яндекс.Метрике — это конкретные действия пользователей на сайте, которые вы хотите отслеживать. Например, заполнение формы обратной связи, клик по номеру телефона, добавление товара в корзину или оформление заказа.

Настройка целей позволяет:

Отслеживать конверсию сайта
Анализировать эффективность маркетинговых кампаний
Понимать, какие каналы привлечения трафика наиболее эффективны
Выявлять проблемы с юзабилити сайта

Виды целей в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике можно настроить различные типы целей:

Количество просмотров — срабатывает, когда пользователь просматривает определенное количество страниц за визит.
Посещение страниц — срабатывает при посещении конкретной страницы сайта.
JavaScript-событие — срабатывает при выполнении определенного JavaScript-события на сайте.
Составная цель — состоит из нескольких шагов, которые должен выполнить пользователь в определенной последовательности.

Автоматические цели — предустановленные цели, которые настраиваются автоматически при создании счетчика.

Кроме того, Яндекс. Метрика предлагает специальные типы целей:

Клик по номеру телефона
Клик по email
Отправка формы
Переход в мессенджер
Скачивание файлов
Поиск по сайту
Клик по кнопке
Переход в социальную сеть
Возвращение из платежной системы

Настройка цели на отправку формы

Для отслеживания заявок с форм на сайте Tilda, настройте цель следующим образом:

В Яндекс.Метрике перейдите в раздел «Настройка» → «Цели» и нажмите «Добавить цель»
Укажите название цели (например, «Отправка формы обратной связи»)
Выберите тип условия «Отправка формы» или «Посещение страниц» (если после отправки формы пользователь перенаправляется на страницу благодарности)
Для типа «Отправка формы»:
- Выберите «Любую форму на сайте» или «Конкретную форму» (и укажите ID формы).
Для типа «Посещение страниц» (при перенаправлении на страницу благодарности):
- Выберите условие «url: содержит» и укажите часть адреса страницы благодарности (например, /thanks или /thankyou).
Нажмите «Добавить цель» и «Сохранить»

Настройка цели на просмотр определенной страницы

Для отслеживания посещений конкретных страниц:

В Яндекс.Метрике создайте новую цель:
- Название: например, «Посещение страницы Контакты»
- Тип условия: «Посещение страниц»
- Условие: выберите подходящее условие:
«url: совпадает» — для точного совпадения URL
«url: содержит» — если URL содержит определенную строку
«url: начинается с» — если нужно отследить переходы на страницы определенного раздела
- В поле рядом укажите соответствующий URL или его часть
Нажмите «Добавить цель» и «Сохранить»

Работа с виртуальными URL в Tilda

Tilda использует механизм виртуальных URL для отслеживания различных действий пользователей. Эти URL не являются реальными страницами, но могут быть использованы для настройки целей.

Виртуальные URL можно получить для:

1. Кликов по кнопкам:

В настройках блока с кнопкой включите «Отправлять данные о клике в системы аналитики»
Формат URL: tilda/click/rec12345678/button1

2. Открытия поп-ап окон:

В настройках блока с поп-ап включите «Отправлять данные об открытии попапа в систему аналитики»
Формат URL: tilda/popup/rec12345678/opened

3. Отправки форм:

В настройках формы включите «Отправлять данные в системы аналитики»
Формат URL: tilda/form12345678/submitted

Эти виртуальные URL используются при создании целей типа «Посещение страниц» с условием «url: содержит».

Автоматические цели в Яндекс.Метрике

Если при создании счетчика вы включили опцию «Автоматические цели», Яндекс.Метрика автоматически настроит 15 базовых целей:

Клик по номеру телефона
Клик по email
Клик по кнопке
Переход в мессенджер
Скачивание файлов
Поиск по сайту
Отправка формы
Переход в соцсеть
Уход в Яндекс. Карты
Голосовой поиск
Внешняя ссылка
Отказы на странице
Посетители с высокой активностью
Новые посетители
Возвратившиеся посетители

Эти цели начнут отслеживаться автоматически, без дополнительных настроек с вашей стороны.

Отслеживание электронной коммерции на сайте Tilda

Что такое электронная коммерция в Яндекс.Метрике

Электронная коммерция в Яндекс. Метрике — это набор инструментов для отслеживания покупок и поведения пользователей в интернет-магазинах. С помощью этих инструментов вы можете анализировать:

Количество покупок и их сумму
Средний чек
Популярные товары
Воронку продаж
Эффективность рекламных кампаний

Настройка отслеживания покупок в Tilda

Для настройки отслеживания покупок на сайте Tilda:

Настройка страницы корзины
- В редакторе Tilda найдите блок корзины.
- В настройках блока включите «Отправлять данные в системы аналитики».
- Если используется страница «Спасибо за заказ», создайте в Яндекс. Метрике цель «Посещение страниц» с условием, содержащим URL этой страницы.
Настройка цели для отслеживания оформления заказа
В Яндекс.Метрике создайте цель:
- Название: "Оформление заказа"
- Тип условия: "Посещение страниц"
- Условие: "url: содержит" и укажите виртуальный URL отправки формы корзины (обычно в формате tilda/payment или tilda/submitted)

Анализ данных по продажам

После настройки отслеживания электронной коммерции вы сможете анализировать данные по продажам в Яндекс. Метрике:

Отчет «Конверсии» — показывает общее количество достижений цели «Оформление заказа» и конверсию.
Отчет «Источники» — позволяет определить, из каких источников пришли покупатели.
Отчет «Электронная коммерция» (если настроена передача данных о товарах) — показывает подробную информацию о проданных товарах.

Эти данные помогут вам:

Определить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов
Выявить проблемные места в воронке продаж
Оптимизировать маркетинговый бюджет
Улучшить ассортимент товаров

Использование Вебвизора на сайте Tilda

Что такое Вебвизор и как он работает

Вебвизор — это уникальный инструмент Яндекс.Метрики, который записывает действия посетителей на сайте в формате видео. Он позволяет:

Видеть движения курсора пользователя
Отслеживать клики и скроллинг
Наблюдать за заполнением форм
Понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом в реальных условиях

Вебвизор не записывает личные данные пользователей (номера кредитных карт, пароли), но при этом дает полное представление о том, как они используют сайт.

Настройка Вебвизора для сайта на Tilda

Хорошая новость: в Tilda при подключении счетчика Яндекс.Метрики через настройки сайта Вебвизор активируется автоматически, если вы включили эту опцию при создании счетчика.

Если вы добавляли код счетчика вручную, убедитесь, что в нем присутствует параметр webvisor: true.

Для проверки работы Вебвизора:

В Яндекс. Метрике перейдите в раздел «Вебвизор»
Если записи поведения пользователей есть, значит, Вебвизор настроен правильно.
Если записей нет, проверьте настройки счетчика и убедитесь, что Вебвизор включен.

Анализ записей Вебвизора

Для анализа записей Вебвизора:

В Яндекс.Метрике перейдите в раздел «Вебвизор»
Выберите интересующий вас период времени
При необходимости используйте фильтры для отбора записей
- По источнику трафика
- По страницам входа
- По достижению целей
- По продолжительности сессии
- По географии и устройствам
Выберите запись и нажмите на кнопку воспроизведения, чтобы просмотреть действия пользователя

При анализе обращайте внимание на:

Сложности, с которыми сталкиваются пользователи
Элементы, привлекающие наибольшее внимание
Поведение перед совершением целевого действия или уходом с сайта
Время, проведенное на различных разделах сайта

Карты кликов, скроллинга и ссылок

Помимо Вебвизора, Яндекс.Метрика предлагает визуальные карты взаимодействия пользователей с сайтом:

Карта кликов — показывает, на какие элементы страницы пользователи кликают чаще всего. Разные цвета обозначают разную интенсивность кликов.
Карта скроллинга — отображает, как глубоко пользователи прокручивают страницу и где задерживают внимание. Это помогает понять, какие части страницы привлекают больше внимания, а какие редко просматриваются.
Карта ссылок — показывает, по каким ссылкам пользователи переходят чаще всего. Особенно полезна для анализа навигации по сайту.
Аналитика форм — анализирует, как пользователи заполняют формы на сайте, где возникают проблемы и на каком этапе они прекращают заполнение.

Для доступа к этим картам перейдите в раздел «Карты» в Яндекс.Метрике и выберите нужный тип.

Решение типичных проблем при работе с Яндекс.Метрикой на Tilda

Счетчик не собирает данные

Если ваш счетчик не собирает данные, проверьте следующее:

1. Правильно ли установлен счетчик:

Проверьте, правильно ли введен номер счетчика в настройках Tilda.
Убедитесь, что после установки счетчика сайт был переопубликован.

2. Проверьте работу счетчика:

Добавьте к URL вашего сайта параметр /?_ym_debug=1 и проверьте консоль браузера (Ctrl+Shift+J или Option+Cmd+J).
Если в консоли отображается номер счетчика, значит, он установлен правильно.

3. Забыли опубликовать страницы: Одна из самых распространенных ошибок — забыть опубликовать страницы после внесения изменений. После установки счетчика или изменения настроек всегда переопубликовывайте все страницы сайта.

4. Блокировщики рекламы: Некоторые пользователи могут использовать блокировщики рекламы, которые также блокируют счетчики аналитики. Статистика по таким пользователям может не собираться.

Различия в статистике между Tilda и Яндекс.Метрикой

Если вы заметили различия в данных между встроенной аналитикой Tilda и Яндекс.Метрикой, это может быть вызвано следующими причинами:

Разные методики учета: Tilda и Яндекс.Метрика могут использовать разные методы учета посещений и уникальных пользователей.
Фильтрация ботов: Яндекс.Метрика может более агрессивно фильтровать ботов, что приводит к меньшему количеству учтенных визитов.
Время загрузки: Tilda не учитывает визиты короче 3 секунд, в то время как Яндекс.Метрика может их учитывать.
Разные временные интервалы: Убедитесь, что сравниваете статистику за один и тот же период времени.

Проблемы с работой Вебвизора

Если Вебвизор не работает или работает некорректно:

Блокировка доменов: Некоторые блокировщики рекламы или антивирусы могут блокировать домены metrika.yandex.ru и *.yandex.net, которые необходимы для работы Вебвизора. Решение — добавить эти домены в список исключений или временно отключить блокировщик.
Параметр в коде счетчика: Убедитесь, что в коде счетчика присутствует параметр webvisor: true. Если вы устанавливали счетчик через настройки Tilda, проверьте, была ли включена опция Вебвизора при создании счетчика.
Конфликт с другими скриптами: Иногда скрипты сторонних сервисов (например, онлайн-консультантов) могут конфликтовать с Вебвизором. Попробуйте временно отключить такие сервисы для проверки.

Ошибки при настройке целей

Распространенные ошибки при настройке целей и способы их исправления:

1. Неправильный виртуальный URL:

Проверьте, правильно ли вы скопировали виртуальный URL из Tilda. Даже один неверный символ может привести к тому, что цель не будет работать.
Убедитесь, что вы выбрали правильное условие (обычно «url: содержит»).

2. Отсутствует активация аналитики: Для отслеживания форм, кнопок и поп-апов в настройках соответствующих блоков должна быть включена опция отправки данных в системы аналитики.
3. Проблемы с проверкой цели:

Если вы проверяете работу цели сами, убедитесь, что в настройках счетчика не включен фильтр «Не учитывать мои визиты».
В некоторых случаях могут возникать задержки с фиксацией целей в отчетах Метрики.

4. Неверный тип цели: Для элементов Tilda обычно рекомендуется использовать цель типа «Посещение страниц» с виртуальным URL, даже для кнопок и форм.

Для проверки работы цели:

Добавьте к адресу страницы параметр /?_ym_debug=1
Откройте консоль браузера
Выполните действие, которое должно привести к достижению цели
В консоли должно появиться сообщение о срабатывании цели

Продвинутые настройки и лайфхаки при работе с Яндекс.Метрикой на Tilda

Сегментация данных для более глубокого анализа

Сегментация — это разделение трафика на группы по определенным признакам для более детального анализа. С помощью сегментации можно:

1. Анализировать поведение разных групп пользователей:

Новые vs. вернувшиеся посетители
Посетители из разных регионов
Пользователи разных устройств (мобильные vs. десктоп)
Посетители из разных источников трафика

2. Создавать собственные сегменты:

В любом отчете Метрики нажмите кнопку "+ Добавить сегмент"
Задайте условия фильтрации (например, "Визиты из Москвы с мобильных устройств")
Сохраните сегмент для дальнейшего использования

3. Сравнивать сегменты:

Нажмите "Сравнить сегменты" в интерфейсе отчетов
Выберите сегменты для сравнения
Анализируйте различия в поведении и конверсии

Сегментация помогает выявлять закономерности и проблемы, которые могут быть не видны при анализе общей статистики.

Настройка фильтров в Яндекс.Метрике

Фильтры в Яндекс.Метрике позволяют исключать определенные визиты из статистики или, наоборот, включать только нужные визиты.

Полезные фильтры для сайтов на Tilda:

1. Исключение собственных визитов:

В настройках счетчика перейдите во вкладку "Фильтры"
Включите фильтр "Не учитывать мои визиты"
Нажмите "Начать считать заново", чтобы применить фильтр

2. Фильтрация по IP-адресам:

Исключите визиты с IP-адресов вашего офиса или сотрудников
Добавьте IP-адреса в список исключений

3. Фильтрация по параметрам URL:

Если на вашем сайте есть тестовые страницы или технические разделы, вы можете исключить их из статистики

4. Фильтрация ботов:

Яндекс.Метрика автоматически фильтрует известных ботов, но вы можете добавить дополнительные фильтры для неопознанных ботов

Настроенные фильтры помогут получать более точную статистику о реальных пользователях.

Отслеживание пользовательских событий

Для более продвинутого отслеживания действий на сайте Tilda можно использовать JavaScript-события:

Настройка JavaScript-целей:
- Создайте в Метрике цель типа «JavaScript-событие»
- Укажите идентификатор цели (например, «DOWNLOAD_BROCHURE»)
Добавление кода на сайт:
- В Tilda перейдите в «Настройки сайта» → «Еще» → «HTML-код для вставки внутрь BODY»
- Добавьте код JavaScript, который будет вызывать достижение цели при определенном действии

<script>
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
    var buttons = document.querySelectorAll('.download-button');
    buttons.forEach(function(button) {
        button.addEventListener('click', function() {
            ym(XXXXXXXX, 'reachGoal', 'DOWNLOAD_BROCHURE');
            return true;
        });
    });
});
</script>

Где XXXXXXXX — номер вашего счетчика, а 'DOWNLOAD_BROCHURE' — идентификатор цели.

UTM-метки и их применение

UTM-метки — это параметры, добавляемые к URL вашего сайта для отслеживания источников трафика и эффективности рекламных кампаний.

Основные UTM-параметры:

utm_source — источник трафика (например, facebook, google, newsletter)
utm_medium — тип маркетингового канала (например, cpc, email, social)
utm_campaign — название кампании
utm_content — содержание объявления или ссылки
utm_term — ключевые слова в контекстной рекламе

Применение UTM-меток для сайтов на Tilda

Создание URL с UTM-метками:

Используйте генератор UTM-меток от Google или от Яндекса
Заполните необходимые поля и получите URL с метками

2. Анализ данных по UTM-меткам:

В Яндекс. Метрике перейдите в раздел «Отчеты» → «Источники» → «Метки UTM»
Просматривайте статистику по различным кампаниям и источникам

3. Лайфхак для Tilda: Если вы проводите A/B тестирование разных версий страниц в Tilda, используйте utm_content для отслеживания эффективности каждой версии.

Часто задаваемые вопросы о Яндекс.Метрике на Tilda

Заключение

Яндекс.Метрика — это мощный инструмент для анализа поведения пользователей на вашем сайте Tilda. Правильно настроенная аналитика позволяет:

Понимать аудиторию — кто ваши посетители, откуда они приходят и что их интересует
Выявлять проблемы — где пользователи теряются и почему не совершают целевые действия
Оптимизировать маркетинг — какие каналы привлечения трафика наиболее эффективны
Улучшать сайт — какие элементы работают хорошо, а какие требуют доработки
Увеличивать конверсию — как повысить процент посетителей, выполняющих целевые действия

Основные рекомендации по работе с Яндекс.Метрикой на Tilda:

Настройте счетчик сразу после создания сайта, чтобы начать собирать данные как можно раньше.
Включите автоматические цели при создании счетчика — это даст базовый набор целей без дополнительных настроек.
Настройте дополнительные цели для ключевых действий пользователей — заявок, покупок, подписок.
Используйте Вебвизор для качественного анализа поведения пользователей.
Регулярно анализируйте данные и вносите корректировки в сайт и маркетинговую стратегию.
Используйте UTM-метки для всех внешних ссылок на ваш сайт.
Не забывайте переопубликовывать страницы после внесения изменений в настройки аналитики.

Помните, что аналитика — это не конечная цель, а инструмент для принятия решений. Регулярно просматривайте отчеты, делайте выводы и применяйте полученные знания для улучшения вашего сайта и бизнеса в целом.

Хотите заказать разработку сайта?

Расскажите о своей задаче, и мы предложим вам персональное решение!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.